くるまの工具やを再開しました!
日頃よりご利用いただいていたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしました。
この度、サーバー上でトラブルが発生したことにより、急遽ホームページを閉鎖させていただくことになりましたが、新たなシステムを利用して再開することができました。
ただ、商品についてはまだ数点しか登録できていませんので、今後順次掲載していきたいと思います。
また、クレジットカードでのお支払いについては、現在審査中となっておりますので今しばらくお待ちください。(現在ご利用できるのは銀行振込と代金引換です。)
今回のトラブルにより、サーバー上のすべてのデータを破棄することとなり、破損したデータから会員登録をしていただいていたお客様の情報を復元しようとしておりますが、いまだ解決の糸口が見えておりません。
お客様からお預かりしていたポイントのデータも回収できないため、所持ポイントをお持ちのお客様については以下の方法で注文時にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
①ご注文時にお客様に届く確認メールに対して、前回のご注文時に当店から発送したメールに記載されている「ご注文番号」と「現在の所持ポイント」をご返信ください。
②当店で、ご連絡いただいた所持ポイント数を、発送済みのメールと照らし合わせて確認いたします。その上で、ご請求額を訂正したメールを再度送信させていただきます。
・代金引換の場合:訂正したご請求額で代金引換の伝票を発行し、商品を発送します。
・銀行振込の場合:メールに記されている訂正後のご請求金額をお振込ください。
なお、「ご注文番号」がご連絡いただけない場合は対応できないことがございます。また、商品発送後の訂正はできませんのでご了承ください。
大変お手数をおかけしますが、よろしくお願い申し上げます。
何かご不明な点などございましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
連絡先:inf@kurumanokouguya.com(迷惑メール対策で@が全角文字となっております。メールソフトにコピー&ペーストされる場合は半角文字に差し替えてください。)